Allgemeine Geschäftsbedingungen
Preise
Alle Preise sind inklusive und exklusive Mehrwertsteuer angegeben. Zahlungen via Kreditkarte sind kostenlos.
Zahlung mit Kreditkarte
Sie können mit Kreditkarten von MasterCard und VISA bezahlen.
Zahlung mit PayPal
Loggen Sie sich bei PayPal ein und schicken Sie Ihre Bestellung an
info@crossprint.de.
Zahlung mit giropay
Zahlen Sie bequem und sicher über Ihr Bankkonto (Sparkasse, Volksbank, Postbank) mit giropay. Wenn Sie E-Finance als Zahlungsmethode wählen, werden Sie automatisch auf giropays Webseite weitergeleitet. Nach abgeschlossener Transaktion wird der Rechnungsbetrag sicher von Ihrem Bankkonto überwiesen.
Sicherheit vor Datenmissbrauch und Betrug
Um die Sicherheit vor Datenmissbrauch und Betrug zu gewährleisten, schützen wir Ihre Informationen bei der Übertragung mit den höchsten Sicherheitsstandards (SSL und HTTPS). Ihre Kreditkartennummer und persönliche Angaben werden von Saferpay (
http://www.saferpay.ch/) geschützt und nicht an Dritte weiter gegeben. CrossPrint speichert nie Informationen, die Sie uns geben. Der Kreditkarteninhaber haftet für unbefugten Gebrauch der Karte.
Lieferung und Verfügbarkeit
Wir liefern unsere Produkte an alle Adressen in ganz Deutschland. Bestellungen, die bis 14 Uhr bei uns eintreffen, werden am gleichen Tag ausgeführt und treffen zu 90 % am folgenden Arbeitstag beim Empfänger ein. Sollte ein Produkt einer Bestellung vorübergehend nicht verfügbar sein, wird Ihnen das Produkt versandkostenfrei als Teillieferung nachgeliefert.
Versandkosten
Für Lieferungen berechnen wir pauschal EUR 5.90. Für die unterschiedlichen Zahlungsarten werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Der Versandkostenanteil für garantierte Express-Lieferungen mit DPD innerhalb 24 Stunden beträgt EUR 9.90.
Rücknahmegarantie
Unsere Rücknahmegarantie gewährleistet, dass Sie Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen in der Originalverpackung und mit Quittung zurücksenden können, sollten sie mit der Ware nicht zufrieden sein. Wir werden diese kostenlos ersetzen oder zurück erstatten. Ihre Garantie gilt für sowohl wiederaufgearbeitete als auch Originalpatronen.
Beschädigte Waren können bei Erhalt über
info@crossprint.de oder telefonisch mitgeteilt werden. Wir ersetzen Ihre Rücksendungen kostenlos. Für leere Patronen übernehmen wir keine Haftung. Sämtliche wiederaufgearbeitete Patronen werden von unseren Herstellern vor dem Versand geprüft.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, schreiben Sie an
info@crossprint.de oder rufen Sie uns an. Unser Kundendienst ist Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr für Sie da.
Reklamationen
Wir möchten, dass Sie mit allen unseren Produkten und Leistungen zufrieden sind. Sollten Sie Ihr Produkt reklamieren, bemühen wir uns, Ihre Reklamation innerhalb von drei Werktagen zu bearbeiten. Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, schreiben Sie an
kundendienst@crossprint.de oder rufen Sie uns Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr an.
Produktaufnahmen
Unsere Produkte sind lediglich zur Illustration abgebildet und können in seltenen Fällen vom Originalprodukt abweichen.
Hinweis
Mit dem Zugriff auf unsere Webseite akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte und Daten geniessen urheberrechtlichen Schutz nach dem Urhebergesetz. Reproduktion, Vervielfältigung oder Veränderung dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von CrossPrint AG vorgenommen werden. Änderungen und Irrtümer bezüglich Inhalt der Website behalten wir uns vor.